了解『網路外銷三大工具』,讓你的零售出口事業 A++!

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你一定聽過,工欲善其事必先…. 不清楚請google查詢吧!很多想從事零售出口的朋友很擔心;擔心的是,在一份問卷報告分析中,從事零售出口遇到的障礙前三名 1.平台 2.經營 3.行銷,語言雖然是第一名,但這裡我就先不談語言。很明顯的只要是網路創業都會遇到相同問題!那到底『平台、經營、行銷』三大障礙 ,跟『網路外銷工具』有什麼關係呢?



網路外銷工具分三

一般來說,聽到『網路外銷工具』這個名詞,不知道你會想到什麼呢?FB?SEO?還是聯盟行銷?事實上,這些都行銷工具而已,行銷工具可以做內銷,當然也可以做外銷。像是我這個用wordpress所建立的部落格,也可以當做我的網路外銷的工具!當我在談網路外銷工具的時候,我會將它分為三個部分,第一、網路外銷平台,第二、行銷工具,第三、系統工具。



網路外銷平台,平台也是工具

第一、網路外銷平台,每個行業都有專屬它的獲利模式,在獲利模式裡,其中有一個關鍵就是『通路』,商品要順利的到達顧客的手上,必須建立適合獲利模式的通路平台。傳統的外銷靠的是出口貿易商,透過出口貿易商找到適合的買家,然後將商品外銷到國外,keyman 就是這些出口貿易商。當然現在從事網路外銷,通路的 keyman 就是外銷的平台,那這些外銷平台該怎麼選擇?簡單的說,就用如何選擇出口貿易商的條件,來選擇網路外銷平台就可以了。每一個網路外銷平台都有屬於自己的消費族群、客群,只要符合你的商品目標族群就可以納入考慮。

剛開始在人家的地盤做B2C生意,你需要地頭蛇幫你切入這個市場,如果從事的產品屬於標準化程度高(如:原文書、筆電、單眼相機..)建議進入amazon這個平台,如果是利基型產品(如:摩托車零配件、汽車零配件、自行車零配件..)建議進入eBay平台。平台業者就像是百貨公司,透過各總方式把流量導入平台,短時間內就可以將產品精準的向目標族群曝光,再進入特定國家做生意前,記得使用Alexa免費工具來了解當地網路購物平台的模範生是誰,再設法進入該平台做銷售,短時間內就可以掌握當地賣家喜好並有效推動自家的產品。



好的行銷,讓你的聲名遠播全世界

第二、行銷工具,當你確定好外銷平台,接下來就是行銷工具。無論是針對國內或是國外的市場,很多人建立了自己的網站卻發現沒有人來光顧,就像是自己開了一間店卻沒有人流來支撐店面的營收,這時候如何有效率的打開海外的灘頭堡變成網路外銷的難題。之前就有位朋友剛在ebay上架完成五項商品,過了一個禮拜後跑來問我說,怎麼沒有人買?怎麼辦?『網路外銷工具』這時候就可以大大的幫助到你。到底網路外銷工具有哪些呢?像是社群、電子郵件、部落格、SEO、關鍵字、行動行銷等,這些都屬於網路外銷工具,最大的差別在於你的『主要目標族群』會在哪裡使用這些行銷工具。針對『主要目標族群』聚集的地方,來從事你的商品曝光或者是行銷活動,這樣就可以順利達到你要的效果。

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老闆最常忽略、但很重要的工具

第三,系統管理工具,台灣絕大部分的賣家,非常忽略這一塊,說真的台灣的資源也少,幾乎都是使用國外程式軟體。為什麼會這麼忽略這一塊呢?原因是絕大部分的賣家都卡在行銷工具,投資大量的成本在行銷工具上,為的是要有更好的業績及利潤,當然沒有業績、沒有利潤,網路事業很有可能就…,投資系統這一塊的計劃自然而然就往後延期,但你萬萬沒想到,曾經我輔導過一間網路賣鞋的賣家,當導入系統管理工具後,小幫手的人事成本,大大降低30%,營業額硬是在不景氣的情況下增加20%,坦白說國外有很多ebay賣家早就在使用這些系統管理工具來從事他們的網路外銷事業,尤其是中國大陸。導入系統管理工具的剛開始真的非常辛苦,各個部門需要互相配合,有時候可能需要改變既有處理作業流程,其實有很多企業或個人公司不太願意做這樣的改變,我都會這樣建議對方,『想像一下,當前台顧客下單,所有的程序自動執行,你只會聽到印表機的聲音,然後貨運公司來收貨寄出,印表機這時候就叫做印鈔機。』

不管是平台、行銷還是系統工具,這些網路工具的誕生都是為了解決某方面使用上的問題,包含行銷、搜集名單、庫存、帳務,甚至平台等等,在這當中你應該要注意的是,這些網路外銷工具有哪些適合你?是否符合你商品的需求?用了它是否可以達到你要的目標,是否可以解決你在事業上所面臨的困難?只要可以省時間、省人力、省成本,我想你應該跟我一樣都非常需要的吧!舉例來說,『對於零售出口,只要做好帳務流程就可以合法享有5%的零稅率』,你可能認為5%是小錢,一旦金額放大,這可能是你贏競爭對手的地方。

最後,如果你有任何問題,歡迎在下方留言,我會一一看過之後答覆你^^

 

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4 則迴響於《了解『網路外銷三大工具』,讓你的零售出口事業 A++!

    • Jerry Chen 說:

      你好,請問有什麼疑問的嗎?歡迎留言喲^^

    • Jerry Chen 說:

      michael 你好,系統管理工具包含很多,帳務工具、自動上下架工具、庫存管理工具、CRM工具、Email Marketing,甚至國外流行的 affilicate,其實eBay後台的 第三方支援軟件 都有廠商在開發,有的免費、有的必須收費。不知道你是否有使用過這些外掛軟件呢?可以與我分享^^ 感謝你的留言~

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