網路外銷客服處理101

美國德州買家透過eBay向我購買價值US$3000的單眼相機,透過PayPal開Claim案件,並將一盒螺絲釘退回,PayPal將款項返還,我必須要向戶籍地警局(或上網地警局)報案,開出報案三聯單來當作證據,最後花了3個小時取得報案三聯單,還好最後PayPal有將US$3000多返還給我。

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搞定跨境金流101

20140722001

在一份成為 eBay新手賣家意願調查中,從事網路外銷,除了英文略顯不足、平台不知該如何選擇以外,其次就是經營技巧。在此中 金流、物流的問題比重最大,但對於有經驗的老手賣家,這部分好解決,他們都說『找廠商簽約』就好了,但對於新手買家,顧慮的是….

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