網路外銷客服處理101

美國德州買家透過eBay向我購買價值US$3000的單眼相機,透過PayPal開Claim案件,並將一盒螺絲釘退回,PayPal將款項返還,我必須要向戶籍地警局(或上網地警局)報案,開出報案三聯單來當作證據,最後花了3個小時取得報案三聯單,還好最後PayPal有將US$3000多返還給我。

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零售出口帳務處理101

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在網路談到金流,除了怎麼收到錢、詐騙外,接下來就是報稅。當初在討論這個問題的時候,出現了兩種的聲音,一是暫時不要去考慮帳務的問題,應該好好學習如何行銷。二是,我想要清楚知道零售出口帳務的處理流程,避免受罰。

你呢?

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搞定跨境物流101

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你會擔心跨境物流的問題嗎?說真的,我剛從事網路拍賣時,確實還滿煩惱的。有次在分享會中,我問如果現在有一間供應商,可以提供出貨服務;你只要將商品賣出,然後提供訂單資料給供應商,廠商就可以幫你包裝出貨,並且回覆給你貨單編號!這樣的服務好不好呢!?沒想到造成台下熱烈迴響,一直問我到底哪一家、賣的是什麼….

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搞定跨境金流101

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在一份成為 eBay新手賣家意願調查中,從事網路外銷,除了英文略顯不足、平台不知該如何選擇以外,其次就是經營技巧。在此中 金流、物流的問題比重最大,但對於有經驗的老手賣家,這部分好解決,他們都說『找廠商簽約』就好了,但對於新手買家,顧慮的是….

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